Marketing Im Liberalisierten Strommarkt : Kommunikation und Produktplanung Im Privatkundenmarkt.
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Format: | eBook |
Language: | German |
Published: |
Frankfurt a.M. :
Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften,
2004.
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Edition: | 1st ed. |
Series: | Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversitaet Wien Series
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Subjects: | |
Online Access: | Click to View |
Table of Contents:
- Cover
- Abbildungen
- Tabellen
- Abkürzungen
- Symbole
- 1 Einleitung
- 1.1 Problemstellung
- 1.2 Zielsetzung
- 1.3 Wissenschaftstheoretische Einordnung der Arbeit
- 1.4 Gang der Untersuchung
- 2 Theoretisch-konzeptioneller Teil
- 2.1 Liberalisierter Strommarkt - Einführung
- 2.1.1 Merkmale der Elektrizitätswirtschaft
- 2.1.2 Rechtsrahmen der EU - Elektrizitätswirtschaft
- 2.1.2.1 Allgemeine Betrachtung - Ausgangssituation
- 2.1.2.2 Binnenmarkt für Energie - KOM (88) 238
- 2.1.2.3 Ausweitung innergemeinschaftlicher Stromlieferungen - KOM (89) 336
- 2.1.2.4 Transit-Richtlinie - (RL 90/547/EWG)
- 2.1.2.5 Preistransparenz-Richtlinie - (RL 90/377/EWG)
- 2.1.2.6 Gemeinsame Vorschriften für den Elektrizitäts-binnenmarkt - KOM (91) 548
- 2.1.3 Elektrizitätsbinnenmarkt-Richtlinie - (RL 96/92/EG)
- 2.1.3.1 Allgemeine Betrachtung - Ausgangssituation
- 2.1.3.2 Erzeugung
- 2.1.3.3 Betrieb von Übertragungsnetzen
- 2.1.3.4 Betrieb von Verteilernetzen
- 2.1.3.5 Entflechtung und Transparenz der Buchführung
- 2.1.3.6 Organisation des Netzzugangs
- 2.1.3.6.1 Allgemeine Betrachtung - Ausgangssituation
- 2.1.3.6.2 Third Party Access (TPA)
- 2.1.3.6.3 Alleinabnehmersystem (Single Buyer)
- 2.1.3.7 Marktöffnung
- 2.1.3.8 Sonstige Bestimmungen
- 2.1.4 Rechtliche Rahmenbedingungen - Österreich
- 2.1.4.1 Österreichs Elektrizitätswirtschaft vor der Liberalsierung
- 2.1.4.2 Neuordnung des energierechtlichen Rahmens
- 2.1.4.2.1 Europarechtliche Vorgaben
- 2.1.4.2.2 Neuregelung der Organisation auf dem Gebiet der österreichischen Elektrizitätswirtschaft (Elektrizitäts-wirtschafts- und -organisationsgesetz - ElWOG)
- 2.1.4.2.3 Regelungsschwerpunkte der ElWOG-Novelle im Einzelnen
- 2.1.5 Zusammenfassung und Konzeption der weiteren Vorgangsweise
- 2.2 Involvement
- 2.2.1 Aktivierungstheoretische Grundlagen.
- 2.2.2 Definition und Beschreibung des Involvementkonstrukts
- 2.2.2.1 Involvement: Prozess versus Zustand
- 2.2.2.2 Involvement: situativ versus dauerhaft
- 2.2.2.3 Involvement: kontinuierlich versus dichotom
- 2.2.3 Ausgewählte Involvement-Modelle
- 2.2.3.1 Lavidge/Steiner (1961) und Krugman (1965)
- 2.2.3.2 ELM-Modell von Petty/Cacioppo (1983, 1986)
- 2.2.3.3 ARI-Modell von Buck/Chaudhuri/Georgson/Kowta (1995)
- 2.2.4 Determinanten des Involvement-Konstrukts
- 2.2.5 Messung von Involvement
- 2.2.5.1 Personal Involvement Inventory (PII) von Zaichkowsky (1985, 1994)
- 2.2.5.2 Consumer Involvement Profiles (CIP) von Laurent/Kapferer(1985)
- 2.2.5.3 Exkurs: Kritik an PII und CIP
- 2.2.5.4 Communication via Syncretic and Analytic Cognition (CASC) von Chaudhuri/Buck (1994)
- 2.2.6 Zusammenfassung und Konzeption der weiteren Vorgangsweise
- 2.3 Kundennutzen
- 2.3.1 Nutzen als Ausgangspunkt
- 2.3.1.1 Definition des Präferenzkonstruktes
- 2.3.1.2 Präferenz als Determinante zur Bestimmung des Kaufverhaltens
- 2.3.1.3 Nutzenkonstrukt in der Mikroökonomie
- 2.3.1.4 Nutzenkonstrukt in der Verhaltenswissenschaft
- 2.3.2 Conjoint-Analyse als Verfahren der empirischen Präferenzerhebung
- 2.3.2.1 Begriff und Leitgedanke der Conjoint-Analyse
- 2.3.2.2 Präferenzmodellierung
- 2.3.2.2.1 Auswahl der Bewertungsfunktion
- 2.3.2.2.2 Auswahl der Verknüpfungsfunktion
- 2.3.2.3 Organisation einer Conjoint-Analyse
- 2.3.2.3.1 Identifikation relevanter Merkmale und ihrer Ausprägungen
- 2.3.2.3.2 Auswahl des Erhebungsdesigns
- 2.3.2.3.3 Ermittlung der Präferenzurteile
- 2.3.2.3.4 Auswahl des Verfahrens zur Schätzung der Parameter
- 2.3.2.3.4.1 Metrische Schätzverfahren
- 2.3.2.3.4.2 Nicht-metrische Schätzverfahren
- 2.3.2.3.4.3 Aggregation der Parameter
- 2.3.2.3.5 Beurteilung der Ergebnisgüte
- 2.3.2.4 Limitationen der Conjoint-Analyse.
- 2.3.2.4.1 Erörterung häufiger Kritikpunkte
- 2.3.2.4.2 Spezielle Probleme bei steigenden Merkmalszahlen
- 2.3.2.4.2.1 Linearitätsprobleme
- 2.3.2.4.2.2 Effekt individuell unbedeutender Merkmale
- 2.3.2.4.2.3 Effekt von K.O.-Ausprägungen
- 2.3.3 Zusammenfassung und Konzeption der weiteren Vorgangsweise
- 3 Empirisch-messtechnischer Teil
- 3.1 Entwicklung einer Statementbatterie zur Erfassung des Involvments mit Strom
- 3.1.1 Forschungsziel und Gang der Untersuchung
- 3.1.2 Theoretische und methodische Überlegungen
- 3.1.2.1 Explorationsstrategien
- 3.1.2.2 Gruppendiskussion
- 3.1.3 Empirisch-qualitative Entwicklung einer Item-batterie zur Ermittlung des Involvements mit dem Produkt Strom
- 3.1.3.1 Vorgehensweise und gewähltes Studiendesign
- 3.1.3.2 Beschreibung der Stimuli
- 3.1.3.3 Entwicklung der Itembatterie
- 3.1.4 Empirisch-quantitative Beurteilung der Güte der entwickelten Items
- 3.1.4.1 Itemhomogenität
- 3.1.4.2 Itemschwierigkeit
- 3.1.4.3 Itemtrennschärfe
- 3.1.4.4 Alpha-Koeffizient nach Cronbach
- 3.1.4.5 Involvement mit Strom
- 3.1.4.5.1 Auswertung der Statements zur Messung des Involvements mit Strom
- 3.1.4.5.2 Auswertung personenspezifischer Merkmale nach dem Involvementgrad
- 3.1.5 Ableitung marketingpolitischer Handlungs-empfehlungen
- 3.1.5.1 Kommunikative Maßnahmen bei geringem Involvement der Konsumenten
- 3.1.5.2 Kommunikative Maßnahmen bei hohem Involvement der Konsumenten
- 3.1.6 Kritische Würdigung der gewählten Vorgehens-weise
- 3.2 Einsatz der Conjoint-Analyse zur nachfrage-orientierten Produktgestaltung
- 3.2.1 Identifikation relevanter Merkmale und ihrer Ausprägungen
- 3.2.2 Auswahl des Erhebungsdesigns
- 3.2.3 Präferenzmodellierung
- 3.2.3.1 Auswahl der Bewertungsfunktion
- 3.2.3.2 Auswahl der Verknüpfungsfunktion
- 3.2.4 Ermittlung der Präferenzurteile
- 3.2.4.1 Methodischer Steckbrief.
- 3.2.4.2 Präsentationsformat und Datenerhebungsverfahren
- 3.2.5 Parametrisierung der Präferenzmodelle
- 3.2.6 Untersuchungsergebnisse und marketing-politische Handlungsempfehlungen
- 3.2.6.1 Bestimmung der Teilnutzenfunktion für die Merkmale
- 3.2.6.2 Bestimmung der relativen Wichtigkeiten der Merkmale
- 3.2.6.3 Identifikation von Nutzensegmenten zur Minimierung von Streuverlusten marketingpolitischer Maßnahmen
- 3.2.6.3.1 Identifikation von Nutzensegmenten anhand der Merkmalswichtigkeiten
- 3.2.6.3.2 Beschreibung der identifizierten Nutzensegmente
- 3.2.6.3.3 Diskriminanzanalytische Überprüfung der Nutzensegmente
- 3.2.6.3.4 Beschreibung der Nutzensegmente anhand soziodemografischer Merkmale
- 3.2.6.4 Zusammenfassende Empfehlungen für eine nachfragegestützte Produktplanung
- 3.2.7 Kritische Reflexion der gewählten Vorgehensweise
- 4 Schlussbetrachtung
- 4.1 Zusammenschau und kritische Reflexion der Untersuchungsergebnisse
- 4.2 Implikationen für Theorie und Praxis
- Literaturquellen
- Rechtsquellen
- Anhang.