Elektroniska Marknadsplatser : IT-Stöd För Små Och Medelstora Leverantörer.
Main Author: | |
---|---|
Format: | eBook |
Language: | Swedish |
Published: |
Linköping :
Linkopings Universitet,
2019.
|
Edition: | 1st ed. |
Series: | Linköping Studies in Arts and Sciences Series
|
Subjects: | |
Online Access: | Click to View |
Table of Contents:
- Intro
- Sammanfattning
- Företal
- Doktorsavhandlingar i informationssystem1
- Förord
- Innehåll
- Figurer
- Bilagor
- 1 Inledning
- 1.1 Inledande scenario och problematisering
- 1.2 Nya krav på mindre leverantörer i Sverige
- 1.3 Syfte och övergripande forskningsfråga
- 1.4 Delfrågor och kunskapskaraktärisering
- 1.5 Målgrupp och kunskapsintressenter
- 2 Utgångspunkter och centrala begrepp
- 2.1 Utgångspunkter för att betrakta och förstå
- 2.2 Informationssystem
- 2.3 Elektroniska marknadsplatser
- 2.3.1 En plats för möten och elektroniska affärer
- 2.3.2 Elektroniska affärer - termer och grundläggande begrepp
- Affärsinteraktion
- Elektronisk affärsinteraktion
- 2.3.3 Begreppet elektronisk marknadsplats
- 2.3.4 Begrepp och tekniska lösningar för elektroniska marknadsplatser
- Behovsstyrd programvara
- Integration, kataloger och leverantörsportaler
- Standardiserad affärsinformation och överföringsteknik
- 2.3.5 Mindre leverantörer och elektroniska marknadsplatser
- 3 Strategi och forskningsdesign
- 3.1 Forskningsstrategi
- 3.1.1 Övergripande forskningsstrategi
- 3.1.2 Tolkning för att förstå sammanhang
- 3.1.3 Fallstudier
- 3.2 Undersökningens genomförande
- 3.2.1 Explorativ studie för frågeidentifiering och problematisering
- Expertundersökning problemidentifiering och formulering
- Litteraturöversikt för utveckling och grundning av frågeställning
- 3.2.2 Val av fallmarknadsplatser
- Val av primär fallmarknadsplats
- 3.2.3 Delstudien kopplad till delfråga 1: Konceptualisering
- Delstudiens datainsamling
- Konceptualiseringsstudiens analys
- 3.2.4 Delstudien kopplad till delfråga 2: Behovsidentifiering
- Delstudiens datainsamling
- Delstudiens analys
- Om karaktären hos delstudiens analysmetod
- Om analysgenomförandets IT-stöd
- 3.2.5 Delstudien kopplad till delfråga 3: Karaktäristikbestämning.
- Delstudiens teoriutvecklande syntes
- Värdering av teorisyntesens tillvägagångssätt
- 3.2.6 Huvudstudiens besvarande av den övergripande forskningsfrågan
- 3.3 En fördjupad diskussion om studiens teoriutveckling
- 3.3.1 Gregors teoriklassificering
- 3.3.2 Om den här studiens teoriutveckling
- 3.4 Ytterligare metodreflektion
- 3.4.1 Studiens överförbarhet
- 3.4.2 Tidsstämpeln hos insamlade data
- 3.4.3 Enfallsstudie med tonvikt på leverantörerna
- 4 Praktikteori som utgångspunkt för att förstå elektroniska marknadsplatser
- 4.1 Behov av ett vidare marknadsplatsbegrepp
- 4.2 Ett praktikteoretiskt perspektiv
- 4.2.1 Praktikteori inom IS-forskningen
- 4.2.2 Tekniksyn och praktikteori som sammansatt ontologi
- 4.3 En teori om arbetspraktiker
- 4.3.1 Arbetspraktikbegreppet
- 4.3.2 Roller, handlingar och handlingsobjekt i en arbetspraktik
- Arbetspraktikens resultat och dess klienter
- Arbetspraktikens producenter och deras handlingar
- Arbetspraktikens transaktionella förutsättningar
- Arbetspraktikens infrastrukturella förutsättningar
- 4.3.3 Informationstekniska handlingsförutsättningar och utförare
- 4.4 Arbetspraktikens atomer och molekyler
- 4.4.1 Arbetspraktikens handlingsteorietiska atom
- 4.4.2 Arbetspraktikens sociala handlingsmolekyl
- 4.5 Ett behov av en föreskrivande praktikteori
- 5 Systemutformningsprinciper
- 5.1 Work system theory
- 5.2 Ramverksmodellen i WST
- 5.3 Work system theory och informationssystem
- 5.4 Utformningsprinciper enligt work systems theory
- 5.4.1 Princip 1: Tillfredsställa kunderna
- 5.4.2 Princip 2: Balansera olika kunders prioriteringar
- 5.4.3 Princip 3: Matcha processflexibilitet med produktvariabilitet
- 5.4.4 Princip 4: Utföra arbetet effektivt
- 5.4.5 Princip 5: Uppmuntra ändamålsenlig användning av eget omdöme
- 5.4.6 Princip 6: Kontrollera problem nära problemkällan.
- 5.4.7 Princip 7: Övervaka synkronisering och kvalitet, in och ut
- 5.4.8 Princip 8: Gränsytorna mellan arbetssteg bör möjliggöra kontroll
- 5.4.9 Princip 9: Matcha arbetets processer och aktiviteter med deltagarna
- 5.4.10 Princip 12: Verka med tydliga roller och ansvar
- 6 Teorisyntes: praktikteoretiska utformningsprinciper
- 6.1 Motivering för utveckling av praktikteoretiska utformningsprinciper
- 6.2 Ett urval av utformningsprinciper
- 6.3 Utformningsprinciper för arbetspraktiker
- 6.3.1 Utformningsprincip 1 - arbetspraktikens klienttillfredsställelse
- 6.3.2 Utformningsprincip 2 - arbetspraktikens klientbalansering
- 6.3.3 Utformningsprincip 3 - resultatmatchat praktikutförande
- 6.3.4 Utformningsprincip 4 - inre praktikeffektivitet
- 6.3.5 Utformningsprincip 5 - utrymme för producentomdöme
- 6.3.6 Utformningsprincip 6 - närhet vid värdering
- 6.3.7 Utformningsprincip 7 - värdering av yttre förutsättningar och resultat
- 6.3.8 Utformningsprincip 8 - förutsättningsvärdering mellan arbetssteg
- 6.3.9 Utformningsprincip 9 - producentmatchat praktikutförande
- 6.3.10 Utformningsprincip 10 - tydlighet i uppdrag, roller och ansvar
- 7 Empiri - de studerade marknadsplatserna och deras aktörer
- 7.1 Logitall
- 7.2 Visma Proceedo
- 7.2.1 Leverantörerna på Proceedo
- 7.2.2 Anslutning till marknadsplatsen
- 7.2.3 Presentation av utbud på marknadsplatsen
- 7.2.4 Överenskommelse och genomförande av affär
- 7.2.5 Ordermottagning, bekräftelse och leverans
- 7.2.6 Leveransskedet
- 7.2.7 Faktureringsskedet
- 8 Analys del 1 - leverantörernas ändamål och viktiga aspekter för att uppnå dem
- 8.1 Att sälja produkter elektroniskt och tillfredsställa kundernas behov
- 8.2 Kontroll - att kunna granska och påverka sin egen information
- 8.2.1 Kontroll genom granskning av information i systemet.
- 8.2.2 Kontroll genom påverkan av informationen i systemet
- 8.3 Matchning - överenstämmelse mellan marknadsplatsaktivitet och övrig verksamhet
- 9 Analys del 2 - praktikanalys av den primära fallmarknadsplatsen
- 9.1 En marknadsplatspraktik och dess delpraktiker
- 9.1.1 Inköpspraktiken
- 9.1.2 Försäljningspraktiken - dess klienter, resultat och effekter
- 9.1.3 Försäljningspraktikens infrastrukturella förutsättningar - uppdrag
- 9.1.4 Försäljningspraktikens produktionshandlingar och producenter
- Produkterbjudanden och utsökning - försäljningspraktikens förslagsfas
- Beställning, orderläggning och bekräftelse - försäljningspraktikens överenskommelsefas
- Leverans, fakturering och betalning - försäljningspraktikens fullföljandefas
- 9.1.5 Försäljningspraktikens transaktionella förutsättningar
- 9.1.6 Försäljningspraktikens övriga infrastrukturella förutsättningar
- 10 Analys del 3 - försäljningspraktiken i ljuset av praktikteoretiska utformningsprinciper
- 10.1 Försäljningspraktikens klienttillfredställelse
- 10.1.1 Klienttillfredsställelse för integrerade leverantörer - kontroll
- 10.1.2 Klienttillfredställelse för integrerade leverantörer - matchning
- 10.1.3 Klienttillfredsställelse för icke integrerade leverantörer - kontroll
- 10.1.4 Klienttillfredsställelse för icke integrerade leverantörer - matchning
- 10.2 Balansering av försäljningspraktikens klientbehov
- 10.3 Resultatmatchat utförande av försäljningspraktiken
- 10.4 Försäljningspraktikens inre effektivitet
- 10.4.1 Effektivitet vid initial informationshantering
- 10.4.2 Effektivitet vid orderhantering
- 10.4.3 Effektivitet vid leveransavisering och fakturering
- 10.5 Utrymme för producentomdöme i försäljningspraktiken
- 10.6 Närhet vid värdering av försäljningspraktikens handlingsförutsättningar och resultat.
- 10.7 Värdering av försäljningspraktikens yttre handlingsförutsättningar och resultat
- 10.7.1 Värdering av externt tillförd produktinformation
- 10.7.2 Värdering av avtalsinformation
- 10.7.3 Värdering av försäljningspraktikens resultat
- 10.8 Värdering mellan försäljningspraktikens arbetssteg
- 10.8.1 Värdering av underlag inför och resultat av orderbekräftelse
- 10.8.2 Värdering av underlag inför och resultat efter leveransbekräftelse
- 10.8.3 Värdering av underlag inför och efter fakturering
- 10.9 Producentmatchat utförande av försäljningspraktiken
- 10.10 Tydlighet i försäljningspraktikens uppdrag, roller och ansvar
- 10.10.1 Rolluppdrag b - Använd marknadsplatsen för försäljningsinteraktion
- 10.10.2 Rolluppdrag c - använd marknadsplatsen för inköpsinteraktion
- 10.10.3 Rolluppdrag d - förmedla försäljningsinteraktion
- 10.10.4 Rolluppdrag e - formatera och exportera information
- 10.10.5 Rolluppdrag f - utför informationsbehandling
- 11 Eftersträvansvärd marknadsplatsutformning ur ett leverantörsperspektiv
- 11.1 Från utformningsprinciper till utformningskriterier
- 11.2 Marknadsplatsen bör vara utformad med möjlighet till kontroll av egen information och vara matchad mot leverantörens övriga verksamhet
- 11.3 Marknadsplatsen bör vara utformad så att olika leverantörsbehov kan balanseras
- 11.4 Marknadsplatsen bör vara utformad för hög grad av leverantörsflexibilitet
- 11.5 Marknadsplatsen bör vara utformad för effektivt utnyttjade av leverantörernas resurser
- 11.6 Marknadsplatsen bör vara utformad med utrymme för egna leverantörsbeslut
- 11.7 Marknadsplatsen bör vara utformad med möjlighet för leverantörer att kontrollera sina handlingsförutsättningar
- 11.8 Marknadsplatsen bör vara utformad med tydlighet i uppdrag, roller och ansvar
- 12 Slutsatser och reflektioner.
- 12.1 Syftesuppfyllelse via svar på avhandlingens forskningsfrågor.