APA Citation

Leyer, M. (2012). Operative Steuerung von Dienstleistungsprozessen: Methodik zur Steigerung der Produktivitat von informationszentrierten Dienstleistungsprozessen. Berlin: Logos.

Chicago Style Citation

Leyer, Michael. Operative Steuerung Von Dienstleistungsprozessen: Methodik Zur Steigerung Der Produktivitat Von Informationszentrierten Dienstleistungsprozessen. Berlin: Logos, 2012.

MLA Citation

Leyer, Michael. Operative Steuerung Von Dienstleistungsprozessen: Methodik Zur Steigerung Der Produktivitat Von Informationszentrierten Dienstleistungsprozessen. Berlin: Logos, 2012.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.