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Schulmeyer, C. (2011). Internetbasierte Customer-Self-Service-Instrumente im After-Sales-Management aus Sicht des Verfassungsmarketings. Berlin: Logos Verlag.

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Schulmeyer, Christian. Internetbasierte Customer-Self-Service-Instrumente Im After-Sales-Management Aus Sicht Des Verfassungsmarketings. Berlin: Logos Verlag, 2011.

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Schulmeyer, Christian. Internetbasierte Customer-Self-Service-Instrumente Im After-Sales-Management Aus Sicht Des Verfassungsmarketings. Berlin: Logos Verlag, 2011.

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